・所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせについて
個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）に伴い、所有権解除に伴う照会(残高照会等)のお問合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または、お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。（個人情報保護法第23条準拠）。なお、下記の方法以外ではご回答を致しかねますので、宜しくお願い致します。
 

① お電話で受付させていただきます。お手元に「車検証(記録事項)をご準備いただき、お電話ください
      【 受付(お申し込み)時間 】　10:00～16:00
　　 ☎ 受付電話番号：０２２－２８４－２１１７
  ※毎週月曜日、第１･３･火曜日は定休日となっております
詳しくは弊社ホームページの営業日カレンダーをご確認下さい　　　　
　　　　　営業日カレンダーはこちらから▶🔘
② ご本人(代理人)の確認と車両及び連絡先についてお尋ねいたします
➂ 「お問合せ番号(受付番号)」をお伝えいたします(以後のお問い合わせに時にお使いいただく番号です)
➃  お伝えした「お問合せ番号」を余白に記入した車検証(記録事項)をＦＡＸしていただきます。
※令和５年１月以降に車検証を発行された際は「自動車検査記録事項」もＦＡＸ願います
　   📠 弊社ＦＡＸ番号：０２２－２３６－１５０７
➄  営業日5日後 に回答の連絡書をＦＡＸでお送りいたします(または電話連絡を差し上げます)
⑥  書類のお渡しについて
　・ご来店していただける場合・・・
　　下記の「必要な書類」をお揃えの上ご来店下さい
          【 書類お渡し時間 】　13:00～17:00
　・ご来店以外でお渡しの場合・・・
　　下記の必要書類と「レターパックプラス」に返信先をご記入の上、同封してお送りください
     （※レターパックプラスのみでお願いします）

➀・自動車検査証および自動車検査記録事項（コピー）
②・当年度の自動車税「納税証明書」（コピー）
➂・車検証の使用者欄に記載されている方の「印鑑証明書」（証明日から３か月以内のもの）
➃・車検証の使用者に記載されている方の実印を押した「委任状」
（このページの最下部に委任状のダウンロードボタンがございます）

※１・「車検証」記載事項と「印鑑証明書」証明事項が異なる場合には、別途 証明書類が必要になります。詳しくはお問合せ下さい
※２・「納税証明書」はエビデンスとしていただいておりますので「念書」での対応はお受けしておりません。
 

「譲渡証明書」・・・道路運送車両法３３条２項に基づき再交付は出来ません。
　お取り扱いには十分ご注意ください

「委　任　状」・・・有効期限がございます。期限内に登録手続きをお願いいたします

「印鑑証明書」・・・宮城県で手続きをなさる場合には、専用の「承認証明書」を発行しお渡しいたします
（宮城運輸支局以外では使用できません）
　所有者に応じ「履歴事項全部証明書」と「閉鎖事項全部証明書」をお渡しする場合がございます

※お渡しする書類は「移転登録」での使用に限ります
※抹消登録する場合は「移転登録」後に抹消登録をしてください

〒983-0036
仙台市宮城野区苦竹2-6-10
宮城トヨタ自動車株式会社　管理室　所有権解除担当
　TEL：022-284-2117
　FAX：022-236-1507
※毎週月曜日、第１･３･火曜日は定休日となっております。
詳しくは弊社ホームページの営業日カレンダーをご確認下さいませ
　　　　営業日カレンダーはこちらから▶🔘

下部に【トヨタファイナンス】のリンクをご用意しておりますので、そちらからお問合せ下さい